Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2025. január
1. Bevezető Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") a turevix (továbbiakban: "Szolgáltató") által nyújtott táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
Szolgáltató adatai:
Név: turevix
Tevékenység: Táplálkozási tanácsadási szolgáltatások
Székhely: Magyarország
Kapcsolat: A weboldalon megadott elérhetőségeken
A szolgáltatások igénybevételével Ön (továbbiakban: "Ügyfél" vagy "Ön") elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. Fogalmak
Táplálkozási tanácsadás:
Személyre szabott táplálkozási tervek készítése, életmód tanácsok adása, oktatási szolgáltatások nyújtása egészséges táplálkozás területén.
Konzultáció:
Személyes vagy online találkozó a Szolgáltató és az Ügyfél között táplálkozási célok meghatározása és tanácsok nyújtása céljából.
Szolgáltatási csomag:
A Szolgáltató által kínált, előre meghatározott tartalmú és időtartamú szolgáltatások összessége.
3. Szolgáltatások
3.1 Szolgáltatások köre
A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- • Egyéni táplálkozási tanácsadás
- • Személyre szabott étrendek készítése
- • Életmód tanácsadás
- • Követés és támogatás
- • Oktatási anyagok biztosítása
3.2 Szolgáltatási csomagok
Alapcsomag
- • Egyszeri konzultáció
- • Alapvető táplálkozási terv
- • 1 hetes email támogatás
Prémium
- • 3 hónapos program
- • Havi konzultációk
- • Folyamatos támogatás
VIP
- • 6 hónapos intenzív
- • Heti konzultációk
- • 24/7 támogatás
4. Szerződéskötés
4.1 Szerződés létrejötte
A szerződés az alábbi módon jöhet létre:
- 1. Ügyfél megadja adatait és kiválasztja a kívánt szolgáltatási csomagot
- 2. Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést
- 3. Ügyfél elfogadja az ÁSZF-et és teljesíti a fizetési kötelezettséget
- 4. Szolgáltató megkezdi a szolgáltatás nyújtását
4.2 Elállási jog
A fogyasztóvédelmi törvény értelmében az Ügyfél 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlása írásbeli nyilatkozattal történik. Amennyiben a szolgáltatás már megkezdődött, az elállás csak a már teljesített szolgáltatás arányos díjának megfizetése mellett lehetséges.
5. Árak és Fizetési Feltételek
5.1 Árak
Az aktuális árak a weboldalon kerülnek feltüntetésre HUF-ban, ÁFA-val együtt. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már megkötött szerződésekre az eredeti árak vonatkoznak.
5.2 Fizetési módok
- • Banki átutalás
- • Online kártyás fizetés
- • Készpénzes fizetés (személyes konzultáció esetén)
5.3 Fizetési határidők
Az egyszeri szolgáltatások díja előre fizetendő. A hosszabb távú csomagok esetén lehetőség van részletfizetésre, melynek feltételeit egyedileg határozzuk meg.
6. Teljesítés
6.1 Szolgáltató kötelezettségei
- • Szakszerű, lelkiismeretes szolgáltatásnyújtás
- • Pontosság és megbízhatóság
- • Titoktartás és adatbiztonság
- • Személyre szabott tanácsadás nyújtása
6.2 Ügyfél kötelezettségei
- • Valós és teljes körű információk szolgáltatása
- • Időpontokon való megjelenés vagy előzetes lemondás
- • Fizetési kötelezettségek teljesítése
- • Visszajelzések és kérdések kommunikálása
7. Korlátozások és Kizárások
⚠️ Fontos orvosi nyilatkozat
- • A táplálkozási tanácsadás nem helyettesíti az orvosi kezelést
- • Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz
- • A Szolgáltató nem vállal felelősséget egészségügyi következményekért
- • Gyógyszerek és kezelések módosítása csak orvossal történhet
7.1 Szolgáltatás korlátai
A Szolgáltató kizárólag táplálkozási tanácsadást és életmód coaching-ot nyújt. Nem diagnózis felállítása, nem gyógykezelés, nem gyógyszer felírása.
7.2 Eredmények
A Szolgáltató nem garantál specifikus eredményeket (pl. konkrét mennyiségű fogyás). Az eredmények egyéniek és számos tényezőtől függnek, amelyek nem minden esetben befolyásolhatók a Szolgáltató által.
8. Lemondás és Módosítás
8.1 Időpont lemondása
Konzultációs időpontokat legalább 24 órával korábban kell lemondani. Későbbi lemondás esetén a konzultáció díja felszámításra kerül.
8.2 Csomag módosítása
A szolgáltatási csomagok módosítása egyeztetés alapján lehetséges. A már igénybevett szolgáltatások díját a módosítás nem érinti.
9. Felelősség
9.1 Felelősség korlátozása
A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás díjának összegére korlátozódik. Közvetett károkért, elmaradt haszonért nem vállal felelősséget.
9.2 Vis maior
A Szolgáltató nem felel az általa nem befolyásolható külső körülmények (természeti katasztrófa, járvány, kormányzati intézkedések stb.) miatt bekövetkező késedelemért vagy teljesítés lehetetlenné válásáért.
10. Vitarendezés
10.1 Békés rendezés
Viták esetén először békés úton próbáljuk meg a megoldást megtalálni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a probléma megoldása érdekében.
10.2 Fogyasztóvédelem
Békéltető testület: Az ügyfél jogosult a lakóhelye szerint illetékes kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testülethez fordulni.
Fogyasztóvédelem: Fogyasztóvédelmi problémák esetén a területileg illetékes járási hivatalhoz vagy a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.
11. Záró Rendelkezések
11.1 Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re és a belőle fakadó jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.
11.2 ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosításokról az ügyfeleket legalább 15 nappal korábban értesíti. A módosítás hatálybalépése után igénybevett szolgáltatások esetén az új ÁSZF érvényes.
11.3 Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba.
12. Kapcsolatfelvétel ÁSZF-fel Kapcsolatban
Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk: